Customer Support Engineer (a) 60-100%

Wir betreiben für unsere Kunden aus dem Bildungsbereich verschiedene Webplattformen. Du betreust und kontrollierst den reibungslosen, automatisierten Datenaustausch zwischen den verschiedenen Produkten. In dieser Funktion unterstützt Du unser Team bei der Konzeption des Datenmanagements, beim Onboarding von Neukunden sowie bei allen Fragen zu Daten im laufenden Betrieb. Du kennst dich bestens aus mit relationalen Datenbanken (MySQL, MSSQL) und idealerweise auch NoSQL-Systemen wie MongoDB. Ausserdem ist vertieftes Know-how im Bereich MS Office (Templates & Makros) wünschenswert. Du unterstützt unsere Entwickler mit deinem Fachwissen und leistest 3rd Level Support bei Datenanalysen und Problemlösungen.

Wir suchen eine kommunikative, motivierte Persönlichkeit mit einer Berufsausbildung bzw. einem Studium in Informatik oder mindestens zwei Jahren Berufserfahrung. Neue Technologien begeistern Dich und Du magst das selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeiten. Damit wir sprachlich auf keine Barrieren stossen, gehen wir davon aus, dass Du Dich problemlos auf Deutsch und Englisch verständigen kannst.

Bei uns erwartet dich ein interdisziplinäres Team mit kreativen Köpfen aus diversen Informatik- und Designberufen. Wir haben flexible Arbeitszeiten und gönnen uns fünf Wochen Ferien pro Jahr. Wir arbeiten in der Stadt Zürich mit einer Tramstation vor der Haustür. In unserer vollausgestatteten Küche kannst Du nach Belieben dein Zmittag frisch kochen. Snacks, Getränke und Kaffee stehen allen Mitarbeitenden jederzeit gratis zur Verfügung. Wir ermöglichen das Arbeiten im Homeoffice.